▊课程（chéng）介绍：

n1.质量领（lǐng）导力概览

•质量领导力（lì）的定义及重要性

•质量领导力=质量影响力（lì）

•质量领导力的核心要素：RPDR (Role, Position, Destination, Roadmap) 

n2.领导者思维模式

o顺（shùn）势思维：把握趋势，做出正（zhèng）确（què）决策

•系统思考：理解整体与部分之间的关系

•战略性思维：长远规划与短期执行相结合

•心智模式：改变内在（zài）信念以影响外在行为

•变革管（guǎn）理思维：引领变革并处（chù）理阻力

n3.质量工具（jù）与（yǔ）技术（shù）

•常用的质量管理工具介绍（如PDCA循环、5S管理、六西格玛等）

•质量数据收集与分析方法

•过程控制与过程能力分析

•根因分析与问题解决技巧

n4.团（tuán）队赋能与协作

•团队（duì）建（jiàn）设原（yuán）则与实（shí）践

•激励（lì）机制的设计与实施

•有效沟通（tōng）技巧

•冲突管理与解决

•跨部（bù）门合（hé）作与协同工作

n5.质量文化的构建

•定义与传播质量愿景

•领导者（zhě）在塑造质量文（wén）化中（zhōng）的作用

•员工参与与承诺

•识别并奖励（lì）质量表（biǎo）现优异的员（yuán）工

n6.持续改进与创新

•持（chí）续改进的重要性

•创（chuàng）新思维与实践

•学（xué）习型组织的建设

•使用A3报告和其他工（gōng）具进行项目管理和改进

n7.案（àn）例研究与实战演练

•成功企业的（de）质量领导力案例分析

•小组（zǔ）讨论：现实（shí）工作中（zhōng）的质量挑战及解（jiě）决方案（àn）

•角色扮演：模拟不同情境下的质（zhì）量决策

•实（shí）战（zhàn）工作坊：制（zhì）定个人或团队的质量改善计划

▊推荐参考者：

运营（yíng）层：工厂总经理，工厂运作（zuò）经理，设备管理负责人，物流管理负责人，生产管（guǎn）理负责人，工艺管理负责人，质量管理负责人，人力资源管（guǎn）理负责人，EHS职（zhí）能（néng）负责人

▊主要内容：

•全面理解质量领导（dǎo）力的内涵及其对企业发展的重要意义；

•掌握先进的质量管理工具和技（jì）术，提升解决问题的（de）能力；

•通过系统性和战略（luè）性（xìng）思维，更有效地进行决策和规划（huá）；

•建立（lì）并维护一种积极向上的质量文化，促进全员参（cān）与；

•通过有效的团队赋能策略，激发员工潜（qián）能，提（tí）高团队凝聚力；

•制定并执行切实可行的质量改进计划，推动组织的持续（xù）发展；

•获得专业（yè）认证证书，增加个人职业竞争（zhēng）力（lì）；

▊培训时间和（hé）内容：

时间：共（gòng）2天（上午-9：00-下午5：00）

地址：苏州培训中心

咨询热线：400-881-6062 周一至周五9：00-17