▊課程介紹：

n1.質量領導力概覽

•質量（liàng）領導力的（de）定（dìng）義及重要性

•質量領（lǐng）導力=質量影響力

•質量領導力的核心要素：RPDR (Role, Position, Destination, Roadmap) 

n2.領導者思維（wéi）模式

o順勢思維：把握趨勢，做出正確決策

•係統思考（kǎo）：理解整體與部分之間的關係

•戰略性思維：長遠規劃與短期執行（háng）相結合

•心（xīn）智模式：改變內（nèi）在信念以影響外在行為

•變革管理思維：引領變（biàn）革並（bìng）處理阻力

n3.質量工具與技術（shù）

•常用的（de）質（zhì）量管理工具介（jiè）紹（如PDCA循環、5S管（guǎn）理、六（liù）西（xī）格瑪等）

•質（zhì）量數據收集（jí）與分析方法

•過程控製與（yǔ）過程能力分析

•根（gēn）因分析與問題解決技巧

n4.團隊賦（fù）能（néng）與協作

•團隊建設原則與實踐

•激勵機製（zhì）的設計與實施

•有效溝通技巧

•衝突管理與解決

•跨部門合作與協同工作

n5.質量文化的構建

•定義與傳播質量願景

•領導者在塑造質（zhì）量文化中的作用

•員工參與與承諾

•識別並獎勵質量表現優異的員工

n6.持續改進與創新

•持續改進的重要性

•創新思維與實踐

•學（xué）習（xí）型組織的建設

•使用（yòng）A3報告和（hé）其（qí）他工（gōng）具進行（háng）項目管理和改進

n7.案例研究與實戰演（yǎn）練

•成功企（qǐ）業的質量領導力（lì）案例分（fèn）析

•小組討論：現實工作中的（de）質量挑戰及解決方案

•角色扮演：模擬（nǐ）不同情境下的質量決策

•實戰工作坊：製定（dìng）個人或團（tuán）隊（duì）的質量改善計劃（huá）

▊推薦（jiàn）參考者：

運營層：工廠（chǎng）總經理，工廠運作（zuò）經理，設備管理負（fù）責人，物流管理負（fù）責人，生產管理負責人，工藝管理負責人，質量管理負責人，人力（lì）資源管理負責（zé）人，EHS職能負責人

▊主要內容：

•全麵理解質量領導力的內涵（hán）及其對企業發展的重要意義（yì）；

•掌握先進的質（zhì）量管理工具和技術，提升解決問題的能力；

•通過係統性和戰略性思維，更有效地進行決策和（hé）規劃；

•建立並維護一種積極（jí）向上的質量文化（huà），促進全員參與；

•通過（guò）有效的團隊賦能策略，激發員工潛能，提高團隊凝（níng）聚力；

•製定並執行切實可行的質量改進（jìn）計劃（huá），推動組織的持續發展；

•獲得專業認證證書，增加個人職業競（jìng）爭力；

▊培訓（xùn）時間和內容：

時間：共2天（上午-9：00-下午5：00）

地（dì）址：蘇州培訓（xùn）中心

谘詢熱線（xiàn）：400-881-6062 周一至周五9：00-17